Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Pilot Links gestiona las solicitudes comerciales recibidas desde este sitio y coordina sus servicios en IFR LabTraining, Hangar Delta 35, Aeródromo Tobalaba, Santiago de Chile. Para consultas sobre privacidad escribinos a pilotlinksinfo@gmail.com o por WhatsApp.

2. Datos que recopilamos

• Nombre completo, correo electrónico, teléfono, nacionalidad y perfil aeronáutico.
• Tipo y número de documento cuando es necesario coordinar el ingreso al aeródromo.
• Datos de la solicitud: servicio, participantes, fecha y horario preferidos, observaciones y código de seguimiento.
• Datos operativos vinculados con reservas, pagos informados, instructores, recursos, pedidos y retiro de productos.
• Información técnica básica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Finalidades

Utilizamos la información para responder consultas, recomendar servicios, confirmar disponibilidad, organizar el acceso a las instalaciones, gestionar reservas y pedidos, registrar pagos informados, coordinar instructores y recursos, prestar soporte y mantener un historial operativo y financiero interno.

4. Servicios y destinatarios

Los datos se almacenan mediante proveedores tecnológicos utilizados por Pilot Links, actualmente Supabase y Netlify. La información estrictamente necesaria puede compartirse con IFR LabTraining, instructores o proveedores vinculados con la operación solicitada. No vendemos bases de datos ni cedemos información para publicidad ajena.

5. Documentos y datos sensibles

El número de documento se solicita para identificar participantes y coordinar ingresos. No envíes fotografías de documentos, certificados médicos, contraseñas ni información bancaria mediante formularios generales salvo que el equipo de Pilot Links lo solicite expresamente por un canal confirmado.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, responder consultas, cumplir obligaciones operativas y mantener registros administrativos. Aplicamos controles de acceso, autenticación administrativa y políticas de seguridad en la base de datos. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero.

7. Tus derechos

Podés solicitar información, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a nuestros canales de contacto. Antes de ejecutar una solicitud podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad y proteger el registro.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o requisitos aplicables. La fecha visible al comienzo identifica la versión vigente.